Ниже приводится краткое описание всех кодов ошибок стиральных машин Electrolux и возможные причины, почему возникает каждая ошибка. Поиска и устранения неисправностей для всех ошибок представлены на следующих страницах.
| Коды ошибок | Проблема |
| 01 | НЕТ ВОДЫ. Уровень воды в стиральной машине не достиг заданного уровня в течение установленного времени. После появления этого сообщения об ошибке и перезагрузки машины, машина повторит попытку. Проверьте уровень воды в трубе, а так же датчик уровня воды. |
| 02 | ДВЕРЦА ЛЮКА ОТКРЫТА. Сигнал от микровыключателя, проверяющего состояние дверцы люка стиральной машины, во время выполнения программы отсутствует сигнал от убл, что дверца люка закрыта. Проверьте плотно ли закрыта дверца люка, нет ли вещей которые застряли между люком и манжетой. А так же, проверьте УБЛ (устройство блокировки люка) на неисправность. |
| 03 | ДВЕРЬ РАЗБЛОКИРОВАНА. Сигнал от микровыключателя, который определяет отсутствие блокировки двери во время программы. Повторите решение предыдущей ошибки. |
| 04 | NTC LOW TEMP. Температура ниже минимально допустимого значения (разомкнутая цепь в датчике температуры). |
| 05 | NTC HIGH TEMP. Температура выше максимально допустимого значения (короткое замыкание в датчике температуры). |
| 06 | ПЕРЕЛИВ ВОДЫ. Уровень воды выше, чем уровень в начале выполнения программы. Машинка сигнализирует, что вероятно магнитный клапан залива воды неисправен. |
| 07 | ПЕРЕЛИВ ВОДЫ. Уровень воды выше «УРОВНЯ ПЕРЕПОЛНЕНИЯ» (т.е. ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАРАБАНА). Если эта функция выключена (=N), вместо этого сливной клапан откроется на короткое время и сбросит часть воды. Это описано в функции «ВРЕМЯ СЛИВА ПРИ ПЕРЕПОЛНЕНИИ» (т.е. ВРЕМЯ СЛИВА ПОСЛЕ ПЕРЕПОЛНЕНИЯ) ранее в этом разделе. |
| 08 | НЕТ НАГРЕВА ВОДЫ. Температура не увеличилась на количество градусов, указанное в функции «МИН. ПОВЫШЕНИЕ ТЕМПЕРАТУРЫ» (см. назад в этом разделе), за период времени, указанный в функции МАКСИМАЛЬНОЕ ВРЕМЯ НАГРЕВА (см. «НАСТРОЙКИ 1»). В машинах, предназначенных для стирки швабр, это может быть вызвано слишком низким уровнем на этапе программы. Самый низкий уровень для программы стирки швабр в режиме основной стирки с подогревом составляет 22 единицы шкалы. |
| 10 | НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ. После завершения процедуры слива уровень воды все еще выше уровня ПУСТО. т.е. Вода не полностью слилась из стиральной машины. |
| 11 | НЕИСПРАВНОСТЬ ДАТЧИКА ДИСБАЛАНСА. Выключатель дисбаланса замкнут, когда машина запускается в последовательности слива. Попробуйте переложить вещи из барабана и снова запустить стирку |
| 13 | НЕТ КОММУНИКАЦИИ С ДВИГАТЕЛЕМ. Связь между PCU и блоком управления двигателем прервана или нарушена. |
| 14 | КАЛИБРОВКА УРОВНЯ. Каждая стиральная машина имеет индивидуальную калибровку уровня на заводе. Если эти калибровочные значения отсутствуют или выходят за пределы предельных значений, при каждом запуске программы будет выдаваться предупреждение об ошибке. Однако программу все равно можно запустить, нажав СТАРТ. При этом будут использоваться стандартные значения (по умолчанию), что означает, что уровни не будут такими точными, как предполагалось. |
| 15 | АВАРИЙНАЯ ОСТАНОВКА. Была нажата кнопка аварийной остановки программы стирки. |
| 16 | ПРОБЛЕМЫ ВЕСОМ ВЕЩЕЙ. Перегрузка/недогрузка весов или вес превышает предельно допустимый вес при запуске стирки. Либо вы положили больше вещей, либо вы стираете слишком мало вещей. |
| 17 | ЗАМОК ДВЕРИ. Несмотря на то, что микровыключатель замка двери показывает, что дверь заперта, сигнал от УБЛ, который используется для определения закрытия двери, отсутствует. |
| 18 | ЗАПУСК ЗАПРЕЩЕН. Модуль управления не разрешает запуск программы стирки. |
| 19 | НЕПРАВИЛЬНАЯ СВЯЗЬ. Стиральная машина потеряла связь с модулем управления. |
| 20 | СОСТОЯНИЕ БЛОКИРОВКИ. Система управления двигателями с частотным регулированием (EWD) получает сигнал непосредственно от дверного замка, который указывает, что дверь действительно закрыта. Если этот сигнал теряется, в блок управления двигателем посылается сигнал о неисправности |
| 21 | СВЯЗЬ МЕЖДУ ПЛАТАМИ ВВОДА/ВЫВОДА. Связь между платой ЦПУ и одной из плат ввода/вывода прервана или нарушена. |
| 22 | НИЗКИЙ УРОВЕНЬ МАСЛА. В стиральных машинах с системой масляной смазки указывает на низкий уровень масла в емкости для масла. |
| 23 | ФАЗА. Неправильное входное напряжение на внешнем оборудовании. |
| 24 | НАКЛОН ДАТЧИКА ДАВЛЕНИЯ. Оба датчика давления активны одновременно |
| 25 | ТАЙМ-АУТ ДАТЧИКА ДАВЛЕНИЯ. Отсутствие давления на соответствующем датчике давления в течение максимально допустимого времени для наклона назад или вперед. |
| 26 | ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ ДВЕРИ, НАКЛОН. Дверь закрыта (S3) «включен» в то время, когда дверь машины заблокирована открытой (S25). |
| 27 | АВТ. КАЛИБРОВКА УРОВНЯ. Датчик давления уровня воды выдает значение, которое настолько отличается от состояния пустой стиральной машины, что автоматическая калибровка уровня не может настроить систему уровня. |
| 28 | Калибровка системы уровня не выполнена в сервисном режиме перед использованием стиральной машины. |
| 31 | ТЕПЛООТВОД СЛИШКОМ ГОРЯЧИЙ. Слишком высокая температура цепей управления MCU. |
| 32 | ДВИГАТЕЛЬ СЛИШКОМ ГОРЯЧИЙ. Сработала тепловая защита двигателя. |
| 33 | НЕТ БЛОКИРОВКИ. Двигатель получил команду запуска от блока управления PCU без получения сигнала блокировки от замка двери. Схема MCU, принимающая сигнал блокировки, не неисправна. |
| 35 | КОРОТКОЕ ЗАМЫКАНИЕ ДВИГАТЕЛЯ. Короткое замыкание между обмотками двигателя или на землю. |
| 36 | АППАРАТНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЛОКИРОВКИ. Неисправность в схеме приема MCU сигнала подтверждения блокировки. |
| 37 | НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ПОСТОЯННОГО ТОКА. Слишком низкое напряжение постоянного тока. |
| 38 | ВЫСОКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ ПОСТОЯННОГО ТОКА. Слишком высокое напряжение постоянного тока. |
| 39 | ПУЛЬСАЦИИ НА ШИНЕ ПОСТОЯННОГО ТОКА. Уровень постоянного тока изменяется слишком сильно. |
| 40 | ПРЕРЫВАНИЕ ЛИНИИ. Отсутствие одной фазы для/в блоке управления двигателем. |
| 41 | СХЕМЫ KLIXON (Датчик температуры). Аппаратная неисправность, контроль температуры, двигатель. |
| 42 | НЕТ ПАРАМ. УСТАНОВКА В MCU. Контроллер двигателя (MCU) (инвертор) содержит несколько различных наборов параметров для разных двигателей. При включении питания таймер проверяет, записана ли в MCU правильная цифра набора параметров. Если нет, таймер записывает цифру набора параметров, определенную в фиксированной конфигурации. Если MCU обнаружит, что в MCU не записано значение набора параметров, на дисплее появится сообщение об ошибке. |
| E10 | Стиральная машина не заполняется водой должным образом. |
| E20 | Стиральная машина не сливает воду. |
| E40 | Дверца стиральной машины открыта или закрыта неправильно. Пожалуйста, проверьте дверцу! |
| EH0 | Основное питание нестабильно. Подождите, пока основное питание не станет стабильным. |
| E91 | Отсутствие связи между электронными элементами прибора. Выключите и включите снова стиральную машину. |
Устранение неисправностей стиральных машин Electrolux
Устранение неисправностей стиральных машин Electrolux
Некоторые проблемы возникают из-за отсутствия простого обслуживания или недосмотра, которые можно легко решить без вызова мастера. Прежде чем обращаться в местный сервисный центр, проверьте возможные причины неисправности и способы их устранения, перечисленные ниже. Как только проблема будет устранена, нажмите кнопку Старт/Пауза для перезапуска программы. Если после всех проверок проблема сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр.
Неисправность: Стирально-сушильная машина не запускается.
Возможная причина => Решение:
- Дверца люка не была закрыта. (Код ошибки: E40 ) => Плотно закройте дверцу.
- Сетевой шнур стиральной машины неправильно вставлен в розетку. => Вставьте вилку сетевого шнура стиральной машины в розетку.
- Нет питания в розетке. => Пожалуйста, проверьте напряжение в розетке мультиметром.
- Сенсорная панель Старт/Пауза не была нажата. => Нажмите сенсорную панель Старт/Пауза.
- Выбрана «Отсрочка старта». => Если белье нужно стирать сразу, отмените «Отсрочку старта».
- Напряжение в сети нестабильна. (Если на дисплее появляется EH0.) => Подождите, пока напряжение в сети не станет стабильным. Если у вас в доме старая электропроводка, и напряжение в сети скачет, то желательно приобрести стабилизатор напряжения.
Неисправность: Стиральная машина не заполняется водой.
Возможная причина => Решение:
- Водопроводный кран закрыт. (Код ошибки: E10 ) => Откройте водопроводный кран.
- Заливной шланг пережат или перекручен. (Код ошибки: E10 ) => Проверьте соединение заливного шланга.
- Фильтр в заливном шланге засорился. (Код ошибки: E10 ) => Очистите фильтр заливного шланга.
- Дверца закрыта неправильно. (Код ошибки: E40 ) => Плотно закройте дверцу люка стиральной машины.
Неисправность: Стиральная машина наполняется водой, и сразу сливает воду.
Возможная причина => Решение:
- Конец сливного шланга расположен слишком низко. (Код ошибки: E10 ) => См. соответствующий параграф в разделе «Слив воды«.
Неисправность: Стиральная машина не сливает воду/или не вращается барабан.
Возможная причина => Решение:
- Сливной шланг пережат или перекручен. (Код ошибки: E20 ) => Проверьте соединение сливного шланга.
- Сливной насос засорен. (Код ошибки: E20 ) => Очистите сливной фильтр.
- Выбрана опция «Ополаскивания». => Нажмите сенсорную панель Старт/Пауза, чтобы слить воду или выбрать программу отжима.
- Белье неравномерно распределено в барабане. => Приостановите программу стирки стиральной машины и перераспределите белье вручную.
Неисправность: На полу вода.
Возможная причина => Решение:
- Было использовано слишком много моющего средства или неподходящее моющее средство (образуется слишком много пены). => Уменьшите количество моющего средства и используйте правильный тип моющего средства.
- Проверьте, нет ли утечек из одного из фитингов впускного шланга. Это не всегда легко заметить, так как вода стекает по шлангу; проверьте, не влажный ли он. => Проверьте соединение шланга подачи воды.
- Поврежден сливной шланг. => Вызовите сервисную службу.
Неисправность: Неудовлетворительный результат стирки. Стиральная машина плохо стирает.
Возможная причина => Решение:
- Было использовано слишком мало моющего средства или неподходящее моющее средство. => Увеличьте количество моющего средства или используйте другое моющее средство.
- Стойкие пятна не были обработаны перед стиркой. => Используйте специальные средства для обработки стойких пятен.
- Не выбрана правильная температура. => Проверьте, выбрана ли правильная температура.
- Чрезмерная загрузка белья. => Уменьшите загрузку.
Неисправность: Дверь стиральной машины не открывается.
Возможная причина => Решение:
- Программа еще выполняется. => Дождитесь окончания цикла.
- В барабане есть вода. => Чтобы открыть дверцу, необходимо слить воду.
- Данная проблема может быть вызвана неисправностью устройства блокировки люка. => Обратитесь в сервисную службу. Если вам необходимо открыть дверцу, внимательно прочитайте раздел «Аварийное открытие дверцы» на следующей странице.
Неисправность: Стиральная машина сильно вибрирует или шумит.
Возможная причина => Решение:
- Транспортировочные болты не были удалены. => Проверьте правильность установки стиральной машины.
- Опорные ножки не отрегулированы. => Проверьте правильность выравнивания с помощью строительного уровня.
- Белье неравномерно распределено в барабане. => Приостановите стирку стиральной машины и перераспределите белье вручную.
- В барабане очень мало белья => Загрузите больше белья.
- Неустойчивые полы, например, деревянные => См. соответствующий параграф в разделе «Размещение«.
Неисправность: Время цикла больше, чем отображается на дисплее стиральной машины.
Возможная причина => Решение:
- Передозировка моющего средства. => Уменьшите количество моющего средства или используйте другое моющее средство.
- Дисбаланс машины. => Перераспределите белье в барабане вручную и снова запустите функцию отжима.
Неисправность: Цикл короче, чем отображаемое время.
Возможная причина => Решение:
- Стиральная машина рассчитала новое время в соответствии с загрузкой белья.
Неисправность: Вращение барабана начинается с опозданием или не вращается вовсе.
Возможная причина => Решение:
- Электронное устройство обнаружения дисбаланса сработало из-за того, что белье неравномерно распределено в барабане. Белье перераспределяется путем обратного вращения барабана. Это может произойти несколько раз, прежде чем дисбаланс исчезнет и возобновится нормальное вращение. Если через 10 минут белье по-прежнему неравномерно распределено в барабане, машина не будет вращаться. В этом случае перераспределите загрузку вручную и выберите программу отжима.
Неисправность: Стиральная машина издает необычный шум.
Возможная причина => Решение:
- Стиральная машина установлена неправильно. => Убедитесь, что выравнивание аппарата выполнено правильно. См. раздел «Установка».
- не удалены транспортировочные болты или упаковка. => Убедитесь, что упаковка и/или транспортировочные болты удалены. См. раздел «Распаковка».
- Загрузка может быть слишком мала. => Добавьте больше белья в барабан.
Неисправность: В барабане не видно воды.
Возможная причина => Решение:
- Стиральные машины, созданные по современной технологии, работают очень экономично, используя очень мало воды без ущерба на производительность и качество стирки.
Неисправность: Время на дисплее зависает в конце цикла сушки более чем на 30 минут.
Возможная причина => Решение:
- Стиральная машина оптимизирует цикл сушки в соответствии с типом белья и размером загрузки. Для каждого вида ткани он будет разным, так как водопоглощение у них разное. => Это нормальное поведение машины и не повод для беспокойства, так как оно не снижает ее производительность.
Неисправность: Стиральная машина не сушит или сушит неправильно.
Возможная причина => Решение:
- Не выбрано «Время сушки» или степень сухости. => Выберите время сушки или степень сухости.
- Водопроводный кран не открыт. (Код ошибки: E10 ) => Откройте водопроводный кран.
- Сливной фильтр засорен. (Код ошибки: E20 ) => Очистите сливной фильтр.
- Стиральная машина перегружена. => Уменьшите загрузку белья в барабан.
- Выбранная программа сушки, время или степень сухости не подходит для белья. => Выберите подходящую программу сушки, время или степень сухости для белья.
Панель управления стиральной машины Electrolux
Коды ошибок стиральных Electrolux машин с функцией сушки
| Коды ошибок | Решения |
| E11 | Трудности с наполнением водой для стирки.
|
| E12 | Трудности при заполнении водой для сушки.
|
| E13 | Утечка воды.
|
| E21 | Трудности при сливе воды для промывки.
|
| E22 | Трудности при сливе воды для сушки.
|
| E23 | Неисправность симистора дренажного насоса.
|
| E24 | Неисправность в цепи «срабатывания» симистора дренажного насоса (неправильный входной сигнал на микропроцессор).
|
| E31 | Неисправность цепи электронного реле давления (частота сигнала реле давления выходит за пределы).
|
| E32 | Неправильная калибровка электронного реле давления (Электронное реле давления генерирует сигнал с нестабильной частотой во время фазы слива).
|
| E35 | Перелив воды.
|
| E38 | Напорная камера заблокирована (уровень воды не меняется не менее 30 сек. во время вращения барабана).
|
| E3A | Неисправен датчик реле нагревательного элемента (входной сигнал на микропроцессор всегда 0 В или 5 В).
|
| E41 | Дверь открыта (через 15 сек.).
|
| E42 | Проблемы с закрытием двери.
|
| E43 | Неисправность симистора источника питания блокировки.
|
| E44 | Неисправен симистор цепи срабатывания блокировки двери.
|
| E45 | Неисправность симистора цепи определения блокировки двери (неправильный входной сигнал на микропроцессор).
|
| E52 | Нет сигнала от тахометрического генератора двигателя.
|
| E57 | Инвертор потребляет слишком большой ток (>15A).
|
| E58 | Инвертор потребляет слишком большой ток (>4,5A).
|
| E59 | Отсутствие сигнала от тахометрического генератора в течение трех секунд.
|
| E5A | Перегрев теплорассеивателя преобразователя частоты.
|
| E5H | Входное напряжение ниже 175 В.
|
| E5C | Слишком высокое входное напряжение.
|
| E5d | Ошибка передачи данных между преобразователем частоты и главной платой.
|
| E5E | Неправильная связь между основной платой и преобразователем частоты.
|
| E5F | Плата инвертора не запускает двигатель.
|
| E61 | Недостаточный нагрев во время стирки.
|
| E62 | Перегрев во время стирки (температура выше 88°C в течение времени более 5 мин.)
|
| E66 | Неисправность силового реле нагревательного элемента (несоответствие между датчиком и реле)
|
| E68 | Рассеивание тока на заземление (значение напряжения сети отличается от основного значения).
|
| E69 | Нагревательный элемент прерван.
|
| E71 | Неисправность датчика NTC (Термистор) стиральной машины (короткое замыкание или обрыв)
|
| E72 | Неисправность датчика NTC (термистор) конденсатора осушителя (значение напряжения выходит за пределы, датчик замкнут или разомкнут)
|
| E73 | Неисправность датчика NTC (термистор) сушильного канала (значение напряжения выходит за пределы, датчик замкнут или разомкнут)
|
| E74 | Неправильное расположение датчика NTC стиральной машины.
|
| E82 | Ошибка в положении сброса селектора.
|
| E83 | Ошибка при считывании показаний селектора.
|
| E91 | Ошибка связи между печатной платой и платой дисплея.
|
| E92 | Несоответствие связи между основной печатной платой и платой дисплея (версии несовместимы)
|
| E93 | Неправильная конфигурация прибора.
|
| E94 | Неправильная конфигурация цикла стирки.
|
| E95 | Ошибка связи между микропроцессором и EEPROM.
|
| E97 | Несоответствие между селектором программ и конфигурацией цикла.
|
| E98 | Ошибка связи между главной платой и преобразователем частоты.
|
| E9H | Ошибка связи между микропроцессором и FLASH-памятью.
|
| E9C | Ошибка конфигурации машины.
|
| E9d | Неисправность часов.
|
| E9F | Ошибка связи между печатной платой и удаленными устройствами.
|
| EA1 | Неисправность позиционирования барабана (DSP).
|
| EA6 | Неисправность открытия дверцы DSP.
|
| EC1 | Электромагнитный клапан заблокирован при работающем расходомере.
|
| EC3 | Проблемы с датчиком веса (отсутствие сигнала или выход за пределы)
|
| Ed1 | Ошибка передачи данных между платой WD и платой модуля управления.
|
| Ed2 | Неисправность реле 1 нагревательного элемента сушки.
|
| Ed3 | Неисправность реле 2 нагревательного элемента сушки.
|
| Ed4 | Реле, коммутирующее питание между нагревательным элементом стиральной машины и сушкой (в плате WD).
|
| Ed6 | Нет связи между печатной платой и платой индикации (INPUT).
|
| EF1 | Сливной фильтр заблокирован (фаза слива слишком длинная).
|
| EF2 | Чрезмерная дозировка моющего средства (обильная пена при сливе)
|
| EF3 | Сработал датчик Аквастоп.
|
| EF4 | Низкое давление заполнения водой, нет сигнала расходомера и электромагнитный клапан открыт.
|
| EF5 | Несбалансированная нагрузка.
|
| EF6 | Сброс.
|
| EH1 | Частотная мощность стиральной выходит за пределы.
|
| EH2 | Слишком высокое напряжение.
|
| EH3 | Слишком низкое напряжение.
|
| EHE | Несоответствие между реле безопасности (в печатной плате) и «чувствительной» цепью безопасности.
|
| EHF | Неисправность «чувствительной» цепи безопасности (неправильное входное напряжение на микропроцессор).
|
