Стиральная машина Hotpoint-Ariston оснащена функцией самодиагностики, и когда возникает неисправность, Hotpoint-Ariston показывает код ошибки на дисплее, с помощью данных кодов вы можете с легкостью отремонтировать вашу стиральную машину Hotpoint-Ariston.
Внимание! Не квалифицированный ремонт стиральных машин Hotpoint-Ariston, может привезти к серьезным неполадкам, при серьезных поломках обращайтесь в сервисный центр Hotpoint-Ariston и вызовите профессионального мастера.
Ниже представлена таблица с кодами ошибок стиральных машин Hotpoint-Ariston.
Коды ошибок стиральных машин Hotpoint-Ariston
| Коды ошибок | Проблема |
| F01 | Неисправность в плате модуля управления. Обычно это происходит, когда вы не можете выбрать одну или несколько функций |
| F02 | Неисправность двигателя. Главным признаком неисправности двигателя является отсутствие вращения барабана во время цикла стирки. |
| F03 | Неисправность датчика температуры. Неисправность датчика температуры может быть вызвана тем, что нагревательный элемент (ТЭН) не включается и вода не нагревается до необходимой температуры. |
| F04 | Засорение или проблема с сливным насосом. В большинстве случаев засора или проблемы с насосом свидетельствует закрытая дверца люка, или, если ее можно открыть, вы увидите немного воды внутри барабана. |
| F06 | Проблема с дверным замком. Если дверь не открывается, это может быть проблема с механизмом дверного замка. Проверьте устройство блокировки люка. |
| F07 | Неисправность печатной платы и/или нагревательного элемента. Обычно это проявляется в том, что стиральная машина останавливается на середине цикла, не нагревает воду, а сливной насос иногда работает непрерывно. |
| F08 | Неисправность нагревательного элемента. Обычно это проявляется в том, что стиральная машина останавливается на середине цикла, не нагревает воду, а насос иногда работает непрерывно. |
| F09 | Ошибка программного обеспечения. Обычно обозначается несколькими мигающими лампочками на стиральной машине. Необходимо проверить модуль управления. |
| F11 | Неисправность сливного насоса. Признаки: грязная вода остается в стиральной машине и/или не откачивается сливным насосом. |
| F12 | Ошибка в модуле управления. Стиральная машина не включится при возникновении ошибки управления в главной плате управления. |
| F13 | Неисправность датчика температуры. Стиральная и сушильная машина Hotpoint-Ariston не будет сушить белье должным образом или вообще, если у нее неисправен датчик температуры. |
| F15 | Неисправность нагревателя. Неисправность нагревателя стиральных машин и сушилок указывает на то, что машина не нагревает и не сушит белье. |
| F16 | Неисправность датчика блокировки барабана. Этот код ошибки означает, что датчик, контролирующий положение, в котором останавливается барабан, работает неправильно. |
| F18 | Ошибка данных. Дисплей и/или функции могут работать неправильно. Проверьте модуль управления. |
| F19 | Ошибка вентилятора двигателя или нагревательного элемента. Стиральная машина не сушит должным образом или вообще не сушит. |
Индикаторная лампочка DOOR LOCKED:
Горящий символ на дисплее стиральной машины означает, что дверь заперта. Во избежание повреждений подождите, пока символ погаснет, прежде чем открывать дверцу люка (подождите примерно 3 минуты). Чтобы открыть дверцу во время выполнения цикла, нажмите кнопку START/PAUSE; если символ DOOR LOCKED выключен, дверцу можно открыть (подождите около 3 минут).
Ремонт стиральных машин Hotpoint-Ariston
Ваша стиральная машина может иногда не работать. Прежде чем обращаться в службу технической помощи (см. раздел «Сервис»), убедитесь, что проблема не может быть легко решена с помощью следующего списка.
Проблема: Стиральная машина не включается.
Возможные причины / Решения:
- Стиральная машина включена в розетку не до конца или недостаточно для контакта.
- Нет питания в розетке, или перегорел предохранитель в сетевой вилке.
Проблема: Цикл стирки не запускается.
Возможные причины / Решения:
- Дверь не закрывается должным образом.
- Кнопка ON/OFF не была нажата.
- Кнопка СТАРТ/ПАУЗА не была нажата.
- Водопроводный кран не был открыт, чтобы вода поступала в бак стиральной машины.
- Был установлен отложенный старт стирки.
Проблема: Стиральная машина не наполняется водой или на дисплее мигает ‘H20’
Возможные причины / Решения:
- Шланг подачи воды перекручен.
- Заливной шланг для воды не подключен к водопроводу.
- Напор (давление) воды слишком слабый.
- Водопроводный кран не был открыт, чтобы вода поступала в стиральную машину.
- Во всем доме нет воды, проверьте, есть ли вода в смесителе.
- Фильтр заливного клапана заблокирован.
- Кнопка СТАРТ/ПАУЗА не была нажата.
Проблема: Стиральная машина постоянно наполняется водой и сразу сливает ее, или Вода осталась в барабане, или зависла на стирке.
Возможные причины / Решения:
- Верхняя часть сливного шланга расположена слишком низко — Он должен быть установлен на высоте от 65 до 100 см от пола (смотрите на сайте «Установка и подключение стиральной машины»).
- Сливной шланг неправильно подключен к сифону раковины, что позволяет воде стекать обратно в стиральную машину, сливной шланг должен быть расположен выше дна раковины, чтобы предотвратить стекание воды по сливному шлангу.
- Конец сливного шланга был слишком далеко задвинут в трубу, U-образный тройник должен быть установлен на расстоянии 100 мм от конца сливного шланга.
Проблема: Стиральная машина не сливает воду и не отжимает — (мигают индикаторы ошибки).
Возможные причины / Решения:
- Фильтр сливного насоса засорен.
- Сливной шланг перекручен (см. «Установка стиральной машины»).
- Недавно установили стиральную машину — заглушка или патрубок не удалены, если подключение производится под раковиной.
- Сливной шланг или сифон раковины засорены.
Проблема: Стиральная машина не отжимает.
Возможные причины / Решения:
- Скорость отжима установлена на «OFF».
- Не включен отжим.
- Проблемы с двигателем стиральной машины.
Проблема: Программа стирки выполняется слишком долго.
Возможные причины / решения: Время выполнения программы меняется в зависимости от давления воды, температуры поступающей воды и при нарушении баланса загрузки. В этом случае время программы будет соответственно увеличено (см. раздел «Стиральная машина не вращается должным образом» ниже).
Проблема: Дисплей стиральной машины зависает на одном «времени до конца» более чем на 1 минуту или дисплей меняет расчетное «время до конца» во время программы.
Возможные причины / Решения: Отображаемое время предназначено только для ориентира — оно не является точным временем окончания работы стиральной машины и может меняться.
Проблема: Стиральная машина сильно вибрирует во время отжима.
Возможные причины / Решения:
- Ножки не были отрегулированы ровно по уровню пола, что позволяет стиральной машине раскачиваться.
- Недавно установили стиральную машину и забыли удалить транспортировочные болты, включая пластиковые прокладки, либо
- Упаковка из полистирола не была удалена при установке стиральной машины.
- Стиральная машина зажата между шкафами и/или стенами.
- Белье в стиральной машине находится в состоянии небольшого дисбаланса, стиральная машина вращается, но с меньшей скоростью.
Проблема: Стиральная машина работает шумно.
Возможные причины / решения: Во время отжима всегда будет наблюдаться некоторый шум двигателя, насоса и барабана.
Проблема: Барабан стиральной машины не вращается должным образом.
Возможные причины / решения: Обнаружено нарушение баланса при попытке перейти к циклу отжима. В этом случае стиральная машина будет продолжать попытки повторить распределение загрузки, необходимое для перехода к более высоким скоростям отжима Это соответственно увеличит время программы стирки. Это называется защитная функция для предотвращения повреждений двигателя. Нарушение баланса может быть вызвано стиркой одного тяжелого изделия (например, пододеяльника, одеяла и т.д.). Попробуйте выполнить программу еще раз, используя другую загрузку белья. Остановите стиральную машину, дождитесь разблокировки дверцы люка и выложите часть белья и запустите программу стирки.
Проблема: Стиральная машина протекает из отсека дозатора.
Возможные причины / Решения:
- Ящик дозатора засорился моющим средством и требует очистки.
- Давление воды слишком высокое и требует снижения — немного убавьте немного кран на водопроводе подачи воды и повторите попытку.
- Стиральная машина наклонена вперед. В правильном положении она должна быть расположена ровно по уровню пола.
Проблема: Стирльная машина протекает (кроме отсека дозатора).
Возможные причины / Решения:
- Заливной шланг ослаблен, проверьте оба конца — на корпусе и на кране.
- Заливной шланг натянут, но все еще протекает, если это так, замените резиновые прокладки, или в заливном шланге отсутствует резиновая прокладка.
- Сливной шланг не закреплен должным образом.
Проблема: Индикаторы дополнительных функции и индикатор СТАРТ/ПАУЗА быстро мигают, а на дисплее появляется код ошибки (например, F-01, F-…).
Возможные причины / Решения: Выключите стиральную машину и выньте сетевую вилку из розетки, подождите примерно 1 минуту, а затем снова включите. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр Hotpoint-Ariston.
Проблема: Стиральная машина плохо пахнет
Возможные причины / Решения: Стиральной машине требуется сервисная стирка. Запустите цикл стирки «Auto Clean» с моющим средством и без белья, либо обратитесь в сервисный центр, мастер полностью разберет стиральную машину и устранит запах, грязь и плесень.
Проблема: Дверца стиральной машины не открывается.
Возможные причины / Решения:
- Дверца люка не откроется, пока индикатор блокировки двери не погаснет вскоре после завершения программы.
- Пока стиральная машина не сольет отработанную воду, дверной замок будет заблокирован.
- Если питание стиральной машины отсутствует, необходимо выполнить процедуру ручной разблокировки.
Проблема: Уплотнитель двери поврежден в нижней части.
Возможные причины / Решения: Уплотнение дверцы (Манжета) имеет дренажные отверстия в нижней части. Это нормально. Если манжета люка порвалась, необходимо заменить на новую, к сожалению манжета люка восстановлению не подлежит.
Проблема: Уровень воды слишком низкий, когда стиральная машина стирает.
Возможные причины / Решения: Уровень воды правильный, если он виден в нижней части дверцы.
Проблема: Слишком много пены.
Возможные причины / Решения:
- Моющее средство не подходит для стирки в стиральной машине (на нем должна быть надпись «для стиральных машин» или «ручная и машинная стирка» или т.п.).
- Было использовано слишком много моющего средства — в мягкой воде требуется меньше моющего средства
Проблема: После завершения программы или перед запуском программы стиральная машина выключилась (индикаторы не горят).
Возможные причины / Решения: В соответствии с новыми нормами энергосбережения машина оснащена системой автоматического перехода в режим ожидания. Нажмите кнопку ‘ON/OFF’ на 3 секунды, чтобы активировать стиральную машину, после чего ее можно либо выключить, либо выбрать новую программу.
Проблема: Общая неполадка.
Возможные причины / решения: Ваша стиральная машина содержит датчики, которые контролируют ход цикла стирки (например: уровень воды, температура, нарушение баланса загрузки, время/процесс стирки). Обычно, если ваша стиральная машина успешно завершает цикл, вряд ли что-то не так!
Но, если стиральная машина начинает издавать странные звуки или показывать коды ошибок на дисплее. Необходимо обратится в сервисный центр специализирующий по ремонту стиральных машин Hotpoint-Ariston.
Наши мастера уже много лет занимаются ремонтом техники Hotpoint-Ariston и знают все тонкости ремонта бытовой техники данного бренда.
