Немецкие стиральные машины премиум-класса Asko, в случае сбоя во время выполнения программы стирки отображают на дисплее индикации соответствующий код ошибки, с помощью которого, можно выяснить в каком узле стиральной машины произошла неполадка. Нажмите кнопку INFO для отображения описания ошибки. Выключите Стиральную машину и снова включите её.
Коды ошибок стиральных машин Asko
| Коды ошибок | Проблема |
| E1 | ОШИБКА ТЕРМИСТОРА. Ошибка датчика температуры. |
| E2 | ОШИБКА ДВЕРНОГО ЗАМКА. |
| E3 | ОШИБКА ЗАПОЛНЕНИЯ ВОДОЙ. |
| E6 | ОШИБКА НАГРЕВА. Вода в стиральной машине не нагревается. |
| E7 | ОШИБКА СЛИВА ВОДЫ. Вода не сливается из стиральной машины. |
| E7.1 | ОПОВЕЩЕНИЕ О СИСТЕМЕ СЛИВА ВОДЫ. Вероятно в одном из узлов (сливной шланг, сливной фильтр, сливной насос) неполадки. Стиральная машина предупреждает, что воды слилось меньше, чем залилось. |
| E10 | ОШИБКА ДАТЧИКА УРОВНЯ ВОДЫ. Проверьте прессостат (датчик уровня воды). |
| E11 | ПЕРЕЛИВ. Вода переливается через край, сработал аквастоп. |
| E12 | ОШИБКА ДВИГАТЕЛЯ. Аномальное поведение двигателя стиральной машины. |
| E22 | ОШИБКА ЗАМКА ДВЕРИ. Ошибка при блокировке двери, проверьте УБЛ (устройство блокировки люка), так же проверьте не застряло ли ничего между люком и манжетой. |
| E23 | ОШИБКА ОТКРЫТИЯ ДВЕРИ. Ошибка при отпирании двери. Стиральная машина подала сигнал на открытие двери, но дверца не открылась. Проверьте УБЛ и не застряла ли вещь между дверцей и манжетой. |
| E36 | КОММУНИКАЦИЯ UI И PMCU. Ошибка в главном модуле управления стиральной машины. |
Как отремонтировать стиральную машины Asko?
Коды ошибок помогут в ремонте стиральной машины, они отображаются на на дисплее, и могут быть следующими:
Код ошибки: E1
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка в показаниях датчика температуры.
Что делать:
- Слишком холодная вода на входе. Повторите программу стирки.
- Если стиральная машина снова сообщает об этой ошибке, вызовите специалиста из нашего сервисного центра.
Код ошибки: E2
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка дверного замка.
Что делать:
- Перезапустите программу. Если ошибка повторяется, вызовите мастера по обслуживанию стиральных машин ASKO.
Код ошибки: E3
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка заполнения водой.
Что делать:
Проверьте следующее:
- открыт ли заливной клапан воды,
- чист ли фильтр на заливном шланге для воды,
- не деформирован ли шланг подачи воды (обрезан, засорен и т.д.).
Затем нажмите кнопку START/СТАРТ, чтобы возобновить выполнение программы. Если ошибка повторяется, вызовите специалиста из сервисного центра.
Код ошибки: E6
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка нагрева воды.
Что делать:
- Перезапустите программу, попробуйте поменять ТЭН. Если ошибка повторяется, вызовите специалиста по обслуживанию.
Код ошибки: E7
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка слива воды.
Что делать:
Проверьте следующее:
- чист ли фильтр сливного насоса,
- не засорился ли сливной шланг,
- не засорился ли слив,
- установлен ли сливной шланг на правильной высоте (см. главу об установке сливного шланга в руководстве по эксплуатации).
Затем снова нажмите кнопку Start/Старт. Если ошибка повторяется, вызовите специалиста по обслуживанию.
Код ошибки: E7.1
Индикация ошибки на блоке индикации: Предупреждение системы слива воды.
Что делать:
Предупреждение о снижении расхода воды в насосной ступени. Стиральная машина оповещает, что воды слилось гораздо меньше, чем залилось изначально. Проверьте следующее:
- чист ли фильтр насоса,
- не засорился ли сливной шланг,
- не засорился ли слив,
- правильно ли установлен сливной шланг (см. главу об установке сливного шланга).
Код ошибки: E10
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка датчика уровня воды.
Что делать:
- Перезапустите программу стирки, поменяйте прессостат. Если ошибка повторяется, вызовите специалиста по обслуживанию.
Код ошибки: E11
Индикация ошибки на блоке индикации: Переполнение водой (Перелив воды).
Что делать:
- Перезапустите программу стирки, стиральная машина должна автоматический слить воду. Если ошибка повторяется, вызовите специалиста по обслуживанию.
Код ошибки: E12
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка в моторе-двигателя стиральной машины.
Что делать:
- Перезапустите программу стирки, стоит проверить таходатчик и щетки на двигателе стиральной машины. Если ошибка повторяется, вызовите специалиста по обслуживанию.
Код ошибки: E22
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка при блокировке двери.
Что делать:
- Дверь закрыта, но запереть ее невозможно. Закройте дверцу снова. Выключите стиральную машину, затем снова запустите программу стирки, поменяйте устройство блокировки люка. Если ошибка повторяется, вызовите специалиста по обслуживанию.
Код ошибки: E23
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка при открытий дверцы-люка.
Что делать:
- Дверца закрыта, но ее невозможно разблокировать. Выключите стиральную машину, затем снова включите ее, как и выше, попробуйте поменять устройство блокировки люка. Если ошибка повторяется, вызовите специалиста по обслуживанию. См. инструкции по открыванию дверцы — глава о ручном открывании дверцы.
Код ошибки: E36
Индикация ошибки на блоке индикации: Ошибка в коммуникации UI и PMCU.
Что делать:
- Выключите стиральную машину и включите его снова, проблема в модуле управления стиральной машины. Если ошибка повторяется, вызовите мастера из сервисного центра.
Прочие коды ошибок стиральных машин Asko
Индикация ошибки на блоке индикации: UNBALANCE. Неравномерное распределение белья
Что делать: Вручную распределите белье и запустите программу отжима.
Индикация ошибки на блоке индикации: STERIL TUB ALERT. Предупреждение — Программа самоочистки
Что делать: Используйте программу самоочистки (DRUM CLEANING); см. ШАГ 5.
- Если на дисплее мигает F1: 1. Перекройте водопроводный кран 2. Свяжитесь с сервисным центром по номеру, указанному на этой странице!
- Если на дисплее мигает F3: имеется проблема со сливом. Проверьте: не застряли ли какие-либо предметы в выходном отверстии сливного шланга. 1. Что сливной насос не заблокирован посторонними предметами. Очистите насос (см. главу «Уход и очистка»). 2. Что в сливном шланге нет перегибов. После принятия необходимых мер запустите программу «Слив» или нажмите кнопку открытия дверцы (символ ключа), чтобы опорожнить стиральную машину. Если проблема сохраняется, обратитесь в Центр обслуживания клиентов!
- Если на дисплее мигает F4: Неисправность подачи воды. Проверьте: 1. открыт ли кран на водопроводе. 2. не засорен ли фильтр в водозаборнике стиральной машины.
- Если на дисплее мигает F6: Свяжитесь с Центром обслуживания клиентов по номеру, указанному на этой страницы!
Неравномерно распределенное белье или комки белья в барабане стиральной машины могут вызвать такие проблемы, как вибрация и шумная работа. Стиральная машина почувствует это и активирует систему UKS* (*система дисбаланса). Маленькие загрузки (например, одно полотенце, один свитер, один халат и т.д.) или одежду из материалов с особыми геометрическими свойствами практически невозможно равномерно распределить по барабану стиральной машины (тапочки, крупные вещи и т.д.). Это приводит к нескольким попыткам перераспределения белья, что в свою очередь приводит к увеличению продолжительности программы. В крайних случаях неблагоприятных условий программа может быть завершена без отжима. Система UKS* (*система разбалансировки) обеспечивает стабильную работу и продлевает срок службы прибора.
