Если у вас стиральная машина от компании Samsung, то при попытке начать стирку возможно появление ошибки с кодом DC. Не переживайте, в большинстве случаев такую ошибку легко устранить!

Ошибка кода DC на стиральной машине Samsung указывает на то, что стиральная машина не может включить режим отжима должным образом из-за дисбаланса загрузки вещей в барабан. Исправить ошибку DC просто: перераспределите вес имеющейся загрузки, уберите некоторые вещи, чтобы уменьшить общий вес, или проблема может быть в амортизаторах или в других механических или электронных компонентах стиральной машины.

Читайте ниже распространенных причины из-за которых возникает код ошибки DC в стиральных машинах Samsung и способы решения проблемы.

Дисбаланс нагрузки

Чаще всего код ошибки DC можно устранить, перераспределив вес имеющихся в стиральной машине вещей. Распространенными причинами несбалансированная загрузка являются:

• громоздкие предметы, такие как постельное белье, пледы и полотенца;
• джинсы, свитера и куртки;
• негабаритные грузы;
• заниженные нагрузки.

Если вы получили ошибку кода DC, проверьте одну из этих распространенных причин.

Если у вас есть груз громоздких предметов, попробуйте сбалансировать вещи вокруг барабана, если он неравномерно скомкан в одном месте.

Аналогично, если у вас есть груз тяжелых предметов, например полотенец, попробуйте перемещать полотенца по бочке таким образом, чтобы равномерно распределить вес.

Наконец, убедитесь, что крупные или объемные предметы не запутались вокруг барабана — это может привести к заклиниванию барабана, что приведет к появлению кода ошибки DC.

Если у вас есть груз тяжелых вещей, таких как джинсы, свитера или куртки, попробуйте перераспределить их вес по барабану стиральной машины.

Если это не сработает, попробуйте убрать несколько вещей. Возможно, у вас перегруз вещей, из-за чего мотор вращает барабан под нагрузкой.

Если вы стираете обычную одежду, не содержащую громоздких или тяжелых вещей, постарайтесь убедиться, что загрузка не слишком велика или мала для стиральной машины.

Хотя стиральные машины Samsung имеют большой объем загрузки, все же возможна перегрузка барабана, приводящая к коду ошибки DC, старайтесь класть в барабан указанное в руководстве пользователя количество веса вещей.

Наконец, если вы стираете один предмет (или несколько очень мелких предметов), сила оборотов отжима может привести к тому, что предметы окажутся в одном месте и вызовут дисбаланс в барабане.

В этом случае может возникнуть ошибка DC-кода, так как стиральная машина обнаруживает неравномерный баланс загрузки. Попробуйте добавить полотенце, чтобы сбалансировать загрузку.

Выровняйте стиральную машину по уровню

Если перераспределение веса не устраняет код ошибки DC, возможно, дело в том, что сама стиральная машина установлена неровно.

В случае установки стиральной машины не по уровню пола, во время отжима, механизм, отвечающий за его контроль, может выдать соответствующее предупреждение, а также код ошибки.

Убедитесь, что стиральная машина находится на плоской, ровной поверхности. Если у вас есть инструмент для выравнивания (спиртовой уровень), используйте его для проверки, чтобы убедиться, что стиральная машина установлена ровно во всех направлениях.

Если у вас нет спиртового уровня, попробуйте использовать стакан с водой или мерный стакан с линиями, чтобы проверить, ровно ли сидит вода на верхней части стиральной машины.

Если вы все еще не уверены, ровно ли стоит ваша стиральная машина, попробуйте вручную слегка покачать стиральную машину — если она покачивается, то отжим, скорее всего, приведет к ошибке кода DC.

Если поверхность не идеально ровная, попробуйте сместить положение машины в более ровное место.

Если вам не удается переместить стиральную машину на ровную поверхность, попробуйте отрегулировать выравнивающие штифты самой стиральной машины.

Найдите самую низкую поверхность и подкрутите ножки стиральной машины по часовой стрелки, чтобы опустить их, таким образом, вы сможете выровнять стиральную машину.

Если регулировка уровня стиральной машины не устраняет код ошибки DC, возможно, в вашем устройстве отказали внутренние компоненты. К счастью, существует простое решение этой проблемы.

Проверьте штанги подвески

Стиральные машины Samsung поставляются со штангами подвески барабана, которые со временем могут изнашиваться.

Распространенная причина ошибки кода DC связана с неисправными или поврежденными тягами подвески. К счастью, это недорогой и простой ремонт.

Если вы подозреваете, что ваши тяги подвески нуждаются в замене, закажите детали через интернет магазин или через наш сервисный центр.

Стоимость полного комплекта четырех тяг подвески составляет менее 47.000 тенге в зависимости от модели вашей стиральной машины.

Когда запчасти будут доставлены, выполните следующие действия для замены тяг подвески:

1. Отключите стиральную машину от сети;
2. Отсоедините панель управления, закрепленную двумя винтами с крестообразной головкой;
3. Отсоедините два имеющихся жгута проводов;
4. Используйте плоскую отвертку (или другой плоский инструмент), чтобы отсоединить фиксирующие зажимы;
5. Поднимите крышку и используйте зажим или большой предмет, чтобы надежно зафиксировать ее на месте;
6. Снимите один стержень, приподняв его, чтобы освободить верхнее крепление (НЕ пытайтесь снять все четыре стержня и заменить их все сразу);
7. Опустите шток до тех пор, пока он не пройдет через нижнее крепление;
8. Извлеките стержень и отложите его в сторону;
9. Используйте ветошь или полотенце, чтобы вытереть излишки смазки с внутренних компонентов;
10. Нанесите слой силиконовой смазки на новые стержни в местах их соприкосновения с существующими креплениями в стиральной машине;
11. Опустите один конец стержня в нижнее крепление;
12. Поднимите противоположный конец стержня в верхнее крепление;
13. Убедитесь, что стержень закреплен на месте;
14. Повторите для оставшихся трех подвесных стержней;
15. Расстегните зажим крышки стиральной машины, чтобы опустить крышку;
16. Снова подсоедините два жгута проводов;
17. Установите панель управления на место и закрепите ее двумя винтами с крестообразной головкой;
18. Подключите вашу стиральную машину;
19. Проверьте запустив цикл стирки с отжимом, загрузив в барабан вещи.

Если ошибка с кодом DC устранена, отличная работа! Если же код ошибки продолжает появляться, то, возможно, ремонт не ограничивается простым «сделай сам».

Обратитесь к профессионалу из сервисного центра

Если попытка перераспределить вес загрузки белья не устраняет код ошибки DC, которую выдает ваша стиральная машина, если вы уверены, что стиральная машина стоит ровно, и если вы пробовали заменить подвесные стержни, то проблема может быть связана с другими внутренними компонентами вашей стиральной машины.

В этом случае, возможно, лучше обратиться к нашему специалисту по техническому обслуживанию стиральных машин, чтобы он осмотрел вашу технику.