Если у вас в доме стиральная машина фирмы Smeg, у вас очень хороший вкус и вы разбираетесь в действительно в качественной бытовой технике. Данная техника итальянского производителя элегантная и технологичная и в случае неисправности стиральная машина Smeg сразу определяет проблему, и показывает на дисплее код ошибки.
Некоторые коды ошибок стиральных машин Smeg вы можете устранять самостоятельно, ну а для ремонта более сложных неполадок, лучше обратится в сервисный центр Smeg.
Коды ошибок стиральных машин Smeg
| Коды ошибок | Решения |
| OPEN | Дверца люка закрыта неправильно. Попробуйте снова открыть и закрыть дверцу люка плотно. |
| E1 | Сработало устройство Aqua stop. Отключите электропитание, перекройте водопроводный кран и обратитесь в ближайший сервисный центр. У вас утечка воды на поддон стиральной машины. |
| E2 | Проблемы с датчиком уровня воды (прессостат) или заливной клапан. |
| E4 | Обрыв в цепи термистора (NTC) или датчик вышел из строя. |
| E5 | Вы загрузили слишком мало или слишком много белья, сработал датчик загрузки белья, либо проблема с модулем управления. |
| E6 | Из стиральной машины не сливается вода. Возможно забит сливной шланг, либо проблемы с сливным насосом. |
| E10 | Перегрузка электродвигателя. Проблема возникает при неисправности электродвигателя, либо в модуле управления. |
| E11 | Код ошибки схож с E10, проблема с проводкой ведущая электродвигателю. |
| E12 | Неисправность в тахогенераторе. (таходатчик, датчик холла) |
| E13 | Неисправность блокировки загрузочного люка: вероятно, дверца люка не закрыта плотно или сломался крючок замка двери. Следующая причина — неисправны устройство блокировки люка или модуль управления. |
| E14 | Неисправен термистор сушки, требуется проверить датчик на неисправность, в связи короткого замыкания или обрыва цепи. |
| Failure 2 | Программа стирки не запускается. НЕИСПРАВНОСТЬ 2. Дверца не закрыта должным образом. Закройте плотно дверцу люка. |
| Failure 3 | Вода не поступает в стиральную машину. НЕИСПРАВНОСТЬ 3. Нарушена подача воды. Проверьте: открыт ли кран подачи воды, чист ли сетчатый фильтр заливной трубы. (Снова нажмите кнопку START). |
| Failure 7 | Вода плохо сливается или вообще не сливается (стиральная машина подает сигнал FAILURE 7). Слив воды засорен. Проверьте: чист ли сливной фильтр, не забит ли сливной шланг, который подсоединен к трубопроводу, расположен ли сливной шланг выше 1 м. (Снова нажмите ручку START). |
| AF:01 | Вода не нагревается в течение отведенного времени. Цикл стирки запущен, фаза нагрева воды. |
| AF:02 | Разница температур между двумя зондами, «TL1» и «TC», составляет более 2°C (действует только для стиральных машин Smeg серии WD) |
| AF:04 | Зонд «TL1» (температура камеры) показывает показания выше, чем фактическая температура воды. |
| AF:05 | Зонд рабочей температуры «TL1» генерирует аномальный сигнал (зонд «открыт»). |
| AF:07 | Зонд температуры сушки TA1 генерирует ненормальный сигнал (зонд «разомкнут»). |
| AF:10 | Контрольный температурный зонд TCL генерирует аномальный сигнал (зонд «открыт»). (активен только для стиральных машин Smeg серии WD) |
| АF:11 | Отсутствует холодная вода при заполнений. |
| АF:13 | Отсутствие деминерализация воды. |
| AF:17 | Неправильное время заполнения холодной водой. Вероятно давление воды в трубах слишком маленькая. |
| AF:19 | Слишком долгое время заполнения воды. Прибору требуется слишком много времени для забора воды. |
| AF:23 | Недостаточное количество воды. Слишком низкий уровень воды в баке. |
| AF:25 | Неисправность, связанная с моющим насосом «ML». Слишком низкое давление моющего насоса. |
| AF:26 | Неисправность, связанная с тем, что вода поступает в бак в неподходящее время. Возможно, вышел из строя заливной клапан холодной воды «EVF». |
| AF:28 | Неисправность, связанная с набором деминерализованной воды в бак в неподходящее время. Возможно, вышел из строя заливной клапан холодной воды «EVF». |
| AF:29 | Не сливается вода. Не происходит слив воды. |
| AF:30 | Во время рабочего цикла уровень воды в баке превышает безопасный уровень. Уровень безопасности воды. |
| AF:32 | Вода стоит в баке стиральной машины, устройство находится в режиме ожидания. |
| AF:33 | Аномалия водозабора парового конденсатора. Отсутствие воды в паровом конденсаторе. |
| AF:34 | Неисправность слива воды парового конденсатора. |
| AF:37 | Проблемы слива при использовании смеси с водой. |
| A:41 | P1 аномалия всасывания моющего средства |
| A:42 | P2 аномалия всасывания моющего средства |
| A:43 | Аномалия всасывания моющих средств P3. Эквивалент A 41, но для P3. |
| AF:54 | Обнаружено открытие двери во время выполнения цикла стирки. Неисправность микровыключателя блокировки двери. |
| AF:56 | Неисправность устройства блокировки люка, сбой автоматического открывания. |
| AF:58 | Отказ нагрева сушилки. |
| AF:67 | Неисправность двигателя «охлаждения» сушилки. Охлаждение включается в конце фазы сушки, чтобы довести обрабатываемую загрузку и нагревательные элементы до безопасной температуры |
| A:68 | P1 канистра пустая |
| A:69 | P2 канистра пустая |
| A:70 | P3 канистра пустая |
| AF:73 | Ошибка хранения данных во внутренней памяти |
| AF:74 | Утечка воды из бака. Сигнализация включается только при наличии функции Acquastop. |
| AF:75 | Отсутствие соли в смягчителе. Этот сигнал не отображается на дисплее, но записывается в память прибора; на дисплее загорается относительный светодиод. |
| AF:77 | Температура набранной воды выше 45°C; температура предварительной стирки должна быть ниже 45°C. Сигнализация обычно отключена в стиральных машинах Smeg серии GW. |
| AF:78 | Восстановление не удалось. Проблема с материнской платой. Ошибка сброса состояния. Неправильное сохранение даты при последнем выключении устройства. |
| AF:79 | Программа несовместима. Проверка выполняется при запуске: ошибка настройки программы. Программа не может быть запущена (например, из-за отсутствия воды или альтернативного слива). |
| AF:84 | Показания температуры сушилки выше фактической температуры |
| AF:91 | Внутренняя память заполнена. Нет ответа. Если функция перезаписи настроек не установлена как включенная, устройство выключается; оно не выполняет никаких дальнейших циклов до тех пор, пока память не будет очищена. Загрузите и очистите память, следуя процедуре, описанной в руководстве WD-TRACE. |
| AF:92 | Обслуживание сушильного фильтра. Замените абсолютный фильтр сушки и сбросьте счетчик. Также решите, нужно ли заменить относительный фильтр. |
| AF:93 | Обслуживание устройства. Обслужите устройство и осмотрите все детали, потенциально подверженные износу. Примите решение о необходимости замены. |
| AF:94 | Температура ниже целевой во время фазы расширения. T — не стабильна. |
| AF:96 | Неисправность аналогового реле давления. |
Функция — блокировка от детей
Работа стиральной машины может быть защищена от случайного изменения программ или функций, называется данная защита — блокировкой от детей. Функция включается нажатием кнопки СТАРТ/ПАУЗА (F).
Временное отключение функции (во время работы):
- Удерживайте ручку MENU (B) нажатой в течение 4 секунд, на дисплее замигает соответствующий символ.
- Остановите программу, нажав на ручку START/PAUSE (F).
- Изменить настройки.
- Нажмите кнопку СТАРТ/ПАУЗА (F) и снова включите блокировку от детей.
Если в течение 15 секунд вы не нажмете ни на одну кнопку, защита автоматически активируется снова.
Очистка заливного фильтра
Стиральная машина Smeg оснащена фильтром, который защищает заливной клапаны набора воды. Фильтр находится в фитинге на заливном шланге, который подключается к крану подачи воды. Фильтр необходимо очистить, если стиральная машина не набирает воду или количество воды недостаточно.
Для очистки выполните следующие действия:
- Выньте сетевую вилку стиральной машины, чтобы отключить прибор от электросети.
- закройте водопроводный кран подачи воды.
- Открутите фитинг заливного шланга от крана.
- Очистите фильтр водой с помощью небольшой жесткой щетки.
- При завинчивании штуцера заливного шланга на место проверьте правильность расположения фильтра.
Устранение неполадок стиральной машины Smeg
Данная стиральная машина соответствует всем нормам, регулирующим безопасность электрооборудования. В целях безопасности любые технические осмотры или ремонт должны выполняться квалифицированным мастером, чтобы предотвратить любую опасность для пользователя. Если стиральная машина не работает, прежде чем обращаться в службу пост-гарантированного обслуживания, во избежание ненужных расходов, проверьте самостоятельно, были ли выполнены операции, перечисленные в данной таблице поиска и устранения неисправностей стиральных машин Smeg.
| Проблемы | Возможная причина — устранение |
| Стиральная машина не работает (дисплей не горит). | В Стиральную машину не подается питание. Проверьте: вставлена ли сетевая вилка в розетку, есть ли напряжение в электросети, в порядке ли предохранитель. |
| Вода не попадает внутрь стиральной машины. | Неплотно прикручен фильтр. Заливной шланг неплотно прикручена к стиральной машине или к водопроводному крану. Сливной шланг упал на пол. Затяните фильтр должным образом. Затяните заливной шланг. Закрепите сливной шланг на сливе. |
| Стиральная машина движется во время работы. | Стиральная машина не выровнена должным образом по уровню пола. Транспортировочные болты не сняты. Выровняйте стиральную машину с помощью регулируемых ножек. Снимите транспортировочные болты. |
| Во время отжима стиральная машина вибрирует. | Неравномерное распределение белья, особенно при очень малых количествах (например, только халат). Это нормально, стиральная машина снижает обороты, если вибрации слишком сильные. Стирайте большее количество белья. |
| Чрезмерное пенообразование во время стирки. | Чрезмерное количество стирального порошка. Используйте стиральный порошок в соответствии с инструкциями производителя и в зависимости от жесткости воды и загрязненного белья. Используйте только моющие средства для стиральных машин. |
| Белье не отжимается должным образом. О неисправности не сообщается. | Стиральная машина включила функцию UKS*. Из-за плохого баланса белья стиральная машина автоматически уменьшила число оборотов отжима. Машинка работает нормально. Стирайте большие и маленькие части белья вместе. |
| На белье появляются жирные катышки. | Слишком мало стирального порошка (белье было очень жирным). Постирайте белье еще раз. Добавьте больше моющего средства для такого загрязненного белья или используйте жидкое моющее средство. |
| После стирки на белье остаются пятна. | Вы использовали жидкий стиральный порошок или порошок для цветного белья, не содержащий отбеливателя. Вы выбрали неподходящую программу. Используйте моющее средство, содержащее отбеливатель. Выберите программу для сильно загрязненного белья или активируйте функцию замачивания. |
| Белые порошкообразные остатки на белье. | Это не следствие плохого полоскания, а из-за неофосфатных моющих средств, содержащих нерастворимые компоненты (цеолиты) для смягчения воды. Такие вещества могут оседать на белье. Неправильно выбранная программа. Немедленно прополощите белье еще раз. Используйте жидкие моющие средства, не содержащие цеолитов. Попробуйте удалить остатки с помощью щетки. Используйте программу для сильно загрязненного белья или включите функцию замачивания. |
| Остатки моющего средства в дозаторе. | Низкое давление потока воды. Некоторые моющие средства могут сильно прилипать к дозатору, если он влажный. Очистите сетку впускной трубы. Протрите дозатор перед загрузкой моющего средства. |
| Смягчающее средство не полностью промыто, или в посуде дозатора осталась вода. | Крышка отстойника неправильно установлена или засорена. Очистите дозатор и прочно закрепите крышку на своем месте. |
| Время стирки больше, чем обычно. | Стиральная машина включила систему UKS* из-за неравномерной загрузки белья. Произошел сбой питания. Сработал датчик чистой воды. Время программы стирки может быть продлено на 10 минут, при этом стиральная машина продолжает работать безупречно. Время продлевается на период отключения питания. Время продлевается для дополнительного полоскания. |
Наш сервисный центр по ремонту стиральных машин Smeg, в кратчайшие сроки примет вашу заявку на ремонт, и отправит в удобное для вас время профессионального мастера. Мы уже более 10 лет качественно и дешево ремонтируем стиральные машины. Даём гарантию на ремонт, так же все закрывающие документы для бухгалтерий.
