Решение этой проблемы иногда «лежит на поверхности» и не требует помощи профессионалов:

1. Убедитесь, что прибор включен в розетку (особенно это актуально, если вы пользуетесь удлинителем, проверьте и его подключение).
2. Если п.1 выполнен, но техника не реагирует, проверьте работоспособность электророзетки/удлинителя (включите в них другой электроприбор).

Если предыдущие шаги не дали результата, возможно, проблема более серьезная и связана с:

• повреждением штекера или шнура электропитания;
• неисправностью кнопки включения;
• нарушением контакта в устройстве, блокирующем люк (машина не начнет работу, пока ее дверца не будет закрыта герметично);
• поломкой в блоке управления.

В этих случаях, независимо от того, вышел ли из строя электронный модуль, оборвались ли провода электросхемы, или неисправно запорное устройство люка, — поиск причины поломки лучше доверить профессионалам. Специалист сервисного центра 1V.KZ сможет быстро диагностировать проблему и произведет замену или ремонт вышедшей из строя детали.

Это также распространенная проблема, препятствующая функционированию стиральной машины. Но прежде чем обращаться за помощью мастера, необходимо проверить, не отключено ли водоснабжение вашего дома и не перекрыт ли кран, ведущий к машине. Если в этой части препятствий для работы не обнаружено, скорее всего проблема нуждается во вмешательстве специалиста.

Дело в том, что конструктивной особенностью стиральных машин-автоматов является поступление в них воды через впускной клапан, который кратковременно автоматически открывается для запуска воды. Поэтому проблема может быть вызвана:

• неисправностью впускного клапана, засорением его фильтра (если в доме старые трубы);
• поломкой в блоке управления (более редкие случаи).

Обнаружение лужи вокруг вашей стиральной машины может стать неприятным сюрпризом и вылиться не только в починку машины, но и ремонт квартиры соседей снизу.

В некоторых случаях эта проблема не связана с поломкой. Возможными причинами данной ситуации могут быть:

• использование чрезмерного количества порошка или применение порошка для ручной стирки (это вызывает повышенное пенообразование и просачивание пенистой субстанции через технологические отверстия и дозатор);
• редкая очистка дозатора для моющего средства (иногда скопившиеся остатки порошка твердеют и становятся препятствием для воды, и вместо заполнения стирального бака, она выливается наружу);
• стирка воздушных искусственных тканей, например тюля (такой материал практически не впитывает жидкость, но зато способствует взбиванию пены, которая и просачивается во все возможные отверстия).

Вышеперечисленные ситуации легко устранимы и не требуют привлечения профессионалов. Более серьезны случаи, когда причиной протечки являются:

• прорыв шланга;
• повреждение манжеты люка;
• протечка бака (эта проблема может возникнуть, если в машине осуществляется стирка предметов с массивными металлическими деталями).

Устранение данных проблем лучше доверить специалистам сервисного центра: замена вышедших из строя деталей не займет много времени и может быть произведена прямо на дому.

Данная проблема связана с неисправностью системы слива. Это может быть такая простая поломка, как засорение фильтра. Избежать этой неприятности поможет регулярная его очистка (местонахождение фильтра указано в инструкции к вашей стиральной машине). Кроме того, эта несложная манипуляция поможет профилактировать гораздо более серьезные проблемы, устранение которых требует специальных навыков:

• Поломка сливного насоса;
• Засорение участка между баком и сливным насосом.

Ремонт данных неисправностей влечет серьезную разборку машины и должен выполняться специалистами сервисного центра.

В данном случае речь всегда идет о неправильном функционировании ТЭНа, будь то отсутствие нагрева или, наоборот, слишком высокая температура. И то, и другое может негативно сказаться на качестве стирки и даже привести к порче вещей (деформация, изменение цвета, т.п.). Причин может быть несколько:

• выход из строя ТЭНа. Это очень распространенная ситуация, особенно если в вашей местности вода жесткая и вы часто стираете белье на повышенных температурах. Образующаяся на ТЭНе накипь играет роль теплоизолятора и препятствует равномерному прогреву воды, заставляя ваш агрегат работать на пределе возможностей. Рано или поздно это приводит к его поломке.
• неполадки с электроснабжением нагревательного устройства (например, перегорела клемма);
• неисправность термодатчиков или блока управления.

Любой из этих случаев требует квалифицированной помощи профессионалов. Самостоятельные эксперименты по починке оборудования в данной ситуации (без наличия соответствующих навыков) могут лишь усугубить проблему.

• Самая «легковесная» из причин — слетел или оборвался ремень привода. Возврат ремня на место или его замена не займет у мастера много времени.
• Хуже, если проблема связана с неисправностью двигателя или тахогенератора мотора. Это может предвещать серьезный и недешевый ремонт.

Данный «симптом» может быть связан с:

• попаданием в барабан необычных предметов (металлических деталей или монет из карманов), наличием на одежде нашитых металлических украшений;
• неправильной установкой вашей стиральной машины;
• неравномерной загрузкой бака;
• разрушением подшипников.

Последняя причина самая серьезная и предвещает разборку половины машины. Первые же 3 перечисленные ситуации встречаются настолько часто, что воспринимаются пользователями, как ординарный, безобидный случай. Между тем они создают повышенную вибрационную нагрузку на механизмы агрегата. А результатом может стать нарушение герметизации, разрушение сальника и попадание воды в подшипниковый узел (и это уже предвестник последней проблемы). В машинах с вертикальной загрузкой следствием повышенной вибрации может также стать выгибание осей, финалом которого становится необходимость замены бака или барабана.

Встречаются и менее «показательные» неисправности стиральных машин. Например, несоблюдение программ, досрочная остановка цикла программы, особенно случающиеся не постоянно, а от раза к разу. Такие проблемы часто связаны с электроникой и не подлежат самостоятельной диагностике и ремонту, справиться с ними поможет мастер.

Опыт показывает: причинами серьезных поломок стиральной машины довольно часто являются не износ, а её неправильная эксплуатация и попытка самостоятельного ремонта без должных навыков.

Перед стиркой проверяйте прочность крепления пуговиц и содержимое карманов своих вещей, будьте уверены в отсутствии даже мелких инородных предметов (гаек, гвоздей, монет и т.п.), Попадание в систему таких «незначительных» помех, как шнурки, монеты, косточки бюстгалтера способно привести к серьезным проблемам (засоряется помпа и сливные патрубки, выворачивается ТЭН, пробивается бак, разрушается крыльчатка насоса и т.д). И даже неправильная установка, оставление транспортировочных деталей может привести к серьезным неполадкам.

Изучите инструкцию к вашей стиральной машине и соблюдайте рекомендации производителя. Попытка со стороны пользователей ускорить или «улучшить» работу агрегата нередко приводит к отрыву ручки люка и самой дверцы, поломке кнопок и ручек переключения. (Благо, и эти проблемы поддаются решению квалифицированных специалистов).

Современные стиральные машины – это высокотехнологичные агрегаты с компьютерными мозгами. Поэтому браться за самостоятельный ремонт можно, только если вы на все 100 % уверены в собственном профессионализме. Во всех остальных случаях самостоятельные действия способны лишь усугубить проблему и привести к необходимости в дальнейшем более сложного профессионального ремонта.

Профессионалы из сервисного центра 1V.KZ в Нур-Султан (Астана) быстро и качественно произведут диагностику неисправности вашей машины на дому и в удобное для вас время, детально объяснят причину поломки и возможности ремонта. А выдаваемая нами гарантия – это дополнительное подтверждение высокого качества наших услуг и используемых материалов. Поэтому в случае любой поломки стиральной машины обращение в сервисный центр 1V.KZ в Нур-Султан (Астана) и вызов нашего специалиста – грамотное и наилучшее решение.

Конечная стоимость ремонта стиральной машины зависит от ее модели и вида неисправности. Мастеру необходимо выполнить для начала полную диагностику стиральной машины, прежде чем рассчитать цену. Вот расценки на наши услуги.

Цены в таблице только за ремонтные работы, запчасти и комплектующие оплачиваются дополнительно. У нас обслуживаются не только физические лица, но и юридические, а так же, к нам в мастерскую привозят ремонтировать технику и с других сервисных центров г. Нур-Султан (Астана).

Малый ремонт

Средний ремонт

Крупный ремонт